Última actualización: 26 de septiembre de 2025
Bienvenido a Your Box, un servicio dedicado a facilitar tus compras internacionales y la recepción de paquetes en Chiriquí, Panamá. Al utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. Por favor, léelos detenidamente.
1. Aceptación de los Términos
Al acceder o utilizar los servicios de Your Box, incluyendo el Servicio de Compras y el Servicio de Casillero, aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no utilices nuestros servicios.
2. Descripción de los Servicios
- Servicio de Compras: Your Box adquiere productos en tiendas internacionales por ti. Debes proporcionar el enlace del artículo, abonar el 50% para confirmar el pedido, y retirar el producto en nuestra sucursal en David, Chiriquí.
- Servicio de Casillero: Ofrecemos una dirección gratuita en Miami para recibir tus compras de USA, China u otros países con envíos a Estados Unidos. Los paquetes serán entregados en Chiriquí en 2 a 4 días hábiles, con tarifas basadas en el peso real, sin costos ocultos ni mensualidades.
3. Elegibilidad
Debes ser mayor de 18 años o contar con el consentimiento de un tutor legal para utilizar nuestros servicios. Nos reservamos el derecho de rechazar servicios a cualquier usuario a nuestra discreción.
4. Costos y Pagos
- Los costos son transparentes y se basan en el peso real de los paquetes, sin cargos ocultos ni comisiones inesperadas.
- El 50% del costo del producto debe pagarse para confirmar un pedido en el Servicio de Compras. El saldo restante se pagará al retirar el producto.
- Los pagos se realizarán de forma segura, y cualquier cambio en las tarifas será notificado con antelación.
5. Uso de la Dirección de Casillero
- La dirección en Miami es proporcionada exclusivamente para recibir paquetes adquiridos a través de tiendas compatibles con envíos a Estados Unidos.
- No se permite el uso de la dirección para fines ilegales o no autorizados. Your Box no se responsabiliza por paquetes rechazados por las tiendas o autoridades.
6. Seguimiento y Entrega
- Ofrecemos seguimiento en tiempo real de tus paquetes. La entrega en Chiriquí se realiza en 2 a 4 días hábiles tras la llegada a Miami, sujeta a vuelos diarios.
- Los productos se retiran en nuestra sucursal en David, Chiriquí, según el horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:30 p.m., y sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.
7. Limitación de Responsabilidad
Your Box no se hace responsable por retrasos, pérdidas o daños causados por terceros (tiendas, transportistas, aduanas). Nos esforzamos por ofrecer un servicio confiable, pero no garantizamos la disponibilidad de productos en tiendas internacionales.
8. Cancelación y Reembolsos
- Puedes cancelar un pedido antes de la compra, recibiendo un reembolso del 50% pagado, sujeto a tarifas administrativas.
- No se aceptan devoluciones una vez que el producto ha sido enviado desde Miami a Chiriquí.
9. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos de www.yourboxpty.com, incluyendo textos, imágenes y logotipos, son propiedad de Your Box o sus licenciantes. Queda prohibido su uso sin autorización.
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta página, y tu uso continuo de los servicios implicará tu aceptación.